ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Редакция оферты: 01.05.2024ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Митрановой Евгении Романовны (ИНН 772404697634), (далее - «Исполнитель») заключить договор (далее - «Договор») на оказание услуг по проведению обучения и консультаций (далее - “Услуги” на изложенных ниже условиях с любым заинтересованным в получении таких услуг физическим или юридическим лицом (далее – «Заказчик»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.1.2. Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты консультационных услуг, обучения в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.1.3. Акцептом настоящей оферты и соответственно, заключение Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями Договора и правилами оплаты Услуг для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - “ПО”), либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.1.5. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.1.6. Актуальный Договор всегда находится по адресу: https://evgeniyabukina.ruТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:2.1.1 Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Митранова Евгения Романовна, оказывающая услуги по проведению уроков по обучению нумерологии и предоставлению консультаций на условиях, установленных в настоящей оферте.2.1.2. Заказчик – любое физическое лицо, или юридическое лицо, в лице своего уполномоченного представителя, или индивидуальный предприниматель, обладающий необходимой правоспособностью и дееспособностью, в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеющее (-ий, -ая) намерение вступить/вступившее(-ий, -ая) в правоотношения с Исполнителем по оказанию услуг по проведению обучающих курсов или консультаций, расположенных на сайте https://evgeniyabukina.ru, установленных в настоящей оферте.2.1.3. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый, в случае необходимости, в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.2.1.4. Программное обеспечение (ПО) – Интернет-браузер, мессенджеры (WhatsApp, Telegram и др.) и иные платформы для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет и обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособного ПО на своем персональном компьютере или мобильном устройстве.2.1.5. Сайт - принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам и их поддоменам: https://evgeniyabukina.ru 2.1.6. Услуги — консультационные и обучающие услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику.2.1.7. Произведение - результат интеллектуальной деятельности Автора (Исполнителя или иного лица) – созданные автором охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (в т.ч. их части и фрагменты любой продолжительности), размещенные на Сайте и в ПО, а также предоставляемые в рамках обучающих курсов и консультаций.2.2. В оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 2.1. настоящей оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте оферты, следует руководствоваться, во-первых, толкованием терминов, применяемым на Сайте Исполнителя; во-вторых, гражданским законодательством Российской Федерации. 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Заказчик в соответствии с действующим прейскурантом цен, опубликованным на Сайте https://evgeniyabukina.ru/, производит оплату и принимает условия настоящего Договора-оферты.3.2. После оплаты Заказчиком Услуги Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услугу и предоставить все необходимые материалы и доступ к соответствующему ПО (если это предусмотрено Услугой).3.3. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.4. СРОКИ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные на странице Сайта продажи соответствующей Услуги.4.2. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, установленного для соответствующей услуги на странице продажи услуги на Сайте Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу e.katyukova@yandex.ru. При этом отдельный акт приема-сдачи оказания услуг не оформляется.4.3. Доступ к информационным и обучающим материалам, размещаемым на платформе и в ПО, за Заказчиком не сохраняется и прекращается с момента истечения срока доступа к данным материалам согласно условиям оказываемой Услуги. 4.4. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего договора Заказчик заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице Сайта продажи Услуги, обеспечив достоверность предоставленной информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.4.5. В качестве подтверждения принятия заказа Исполнитель направляет Заказчику электронное письмо или доносит информацию иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя. 4.6. Подтверждением оплаты Заказа является чек, который направляется Заказчику на указанный им при оформлении Услуги электронный адрес.4.7. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Права Заказчика:5.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с Услугой в порядке и на условиях согласно настоящему договору;5.1.2. требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.5.2. Обязанности Заказчика:5.2.1. своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки;5.2.2. обеспечить технические возможности для получения Услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т.д.);5.2.3. придерживаться инструкций Исполнителя и соблюдать условия настоящего договора;5.2.4. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору;5.2.5. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия, имя, отчество, действующий электронный почтовый адрес, контактный телефон, аккаунты в WhatsApp/ Telegram;5.2.6. В групповых чатах Заказчику запрещено размещать личную или иную рекламную информацию без согласования с администрацией/ владельцем чата. 5.2.7. В групповых чатах при участии в программах любой формы запрещено выражаться ненормативной лексикой, оскорблять участников чата. За нарушение данного условия Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и удалить Заказчика из чата без возмещения оплаченных денежных средств.5.2.8. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;5.2.9. Не использовать получаемую от Исполнителя информацию и материалы, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды, а равно не организовывать или проводить собственные обучающие продукты на базе курсов (тренингов, вебинаров и т.п.) Исполнителя; 5.3. Права Исполнителя:5.3.1. самостоятельно определять стоимость Услуг и вносить изменения в программу обучения, консультации, изменять в одностороннем порядке график проведения курсов, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;5.3.2. во время оказания Услуг осуществлять аудио-, видеофиксацию;5.3.3. изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п.1.6 настоящего договора не менее чем за один день до их введения в действие;5.3.4. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг Исполнителя и к Исполнителю лично;5.3.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.2.6. - 5.2.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.5.3.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц, без согласования с Заказчиком.5.3.7. Исполнитель вправе приостанавливать оказание Заказчику услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на срок устранения таковых причин, либо их последствий с уведомлением Заказчика по факту и с последующим предоставлением дополнительного времени, соразмерного сроку приостановления услуг. При этом возникновение таковых причин не будет являться причиной расторжения настоящего Договора Сторонами.5.3.8. Исполнитель вправе обрабатывать персональную информацию предоставленную ему Заказчиком, в том числе обрабатывать электронным способом, хранить, сортировать и использовать ее по своему усмотрению.5.4. Обязанности Исполнителя:5.4.1. Оказать своевременно и надлежащим образом выбранную Заказчиком Услугу, а также предоставить необходимые доступы к материалам обучения, если это предусмотрено Услугой. 5.4.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем;6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается на Сайте продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.6.2. Оплата выбранной Услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.6.4. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 7 (семи) календарных дней с момента начала обучения/ курса (получения доступа к материалам), если иной срок не установлен на Сайте продажи соответствующей Услуги.6.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: - комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- стоимость информационных материалов, предоставленных на момент получения заявления о возврате;
- расходы на использованное Исполнителем в процессе формирования и создания ПО или оплату услуг третьих лиц,
- заработная плата сотрудников Исполнителя, осуществляющих обработку заявок, зачисление на курс;
- расходы на использованное Исполнителем ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.6.6. При отказе от прохождения обучающего курса, по истечению 10 (десяти рабочих) дней возврат не производится, в связи с произведением затрат на создание материалов стоимостью, выше, чем пропорциональная отработка полученной оплаты.6.7. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме:Для отправки такого заявления Заказчику необходимо распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу e.katyukova@yandex.ru.6.8. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств: наименование адресата и данные заявителя;сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;реквизиты для перевода денежных средств;приложения,дата, подпись и расшифровка.6.9. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.6.10. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.6.11. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.7.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.7.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/ внедрения получаемых от Исполнителя знаний, материалов и рекомендаций.Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.7.5. Исполнитель не несет ответственность, в какой бы то ни было форме за несоответствие оказываемых Услуг целям, задачам и/или представлениям и/или желаниям Заказчика. Это не является объективной причиной для возврата средств за оплату соответствующей Услуги, а также не является основанием для расторжения Договора.Перечень, программы/ структура и их последовательность по курсам не могут изменяться по желанию Заказчика.7.6. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, если такое нарушение вызвано действием форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Стороны договорились, что такими действиями, в частности являются действия органов государственной власти, местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, военные действия. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства. Стороны признают, что неплатежеспособность Стороны не является форс-мажорным обстоятельством. 8. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
8.1. Используя Сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, структура его содержимого защищены авторским правом и являются собственностью Исполнителя. 8.2. При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.8.3. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторскими права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг предназначены только для личного использования, Заказчик не вправе копировать, пересылать, распространять и публично цитировать указанные материалы.8.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. 9. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
9.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:9.2.1. В любое время при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.9.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:9.3.1. Нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, либо несвоевременной оплаты Заказчиком Услуг по Договору на срок более 10 рабочих дней.9.3.2. Неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других обучающихся и работников Исполнителя, процесса оказания Услуг. 9.3.3. Нарушения Заказчиком п. 5.3.5 Договора.10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Заказчик заключает настоящий Договор добровольно.10.2. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.10.3. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору согласно Политики в отношении обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте https://evgeniyabukina.ru/policy, в соответствии с положениями Федерального Закона № 152-ФЗ "О персональных данных" от 27 июля 2006 года.10.4. Заключая настоящий договор, Заказчик дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, иных данных, переданных Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у Исполнителя средствами массовой информации — телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.10.5. Указание Заказчиком адреса e-mail и/или номера телефона означает предоставление разрешения на отправку писем и/или SMS-сообщений, в т.ч. рекламного характера. Заказчик может отписаться от них в любое время.10.6. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.2. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.10.8. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.10.9. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.11. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН
ИП Митранова Евгения Романовна Телефон: +7 926 735 14 88Почта: e.katyukova@yandex.ruСайт: https://evgeniyabukina.ru Юридический адрес: г. Москва, ул. Кантемировская 5-1-128ИНН: 772404697634ОГРНИП: 322774600412475Р/С: 40802810270010425272БИК: 044525092Банк: МОСКОВСКИЙ ФИЛИАЛ АО КБ "МОДУЛЬБАНК"К/С: 30101810645250000092